SwitchShop
- Nume companie: SC OPENBOX CONSULTING SRL
- Cod Unic de Inregistrare: RO16043571
- Nr. Reg Comertului: J23/1109/2012
- Banca: Banca ING Bank
- IBAN: RO69INGB0000999907179221
- Adresa: Str. Bradului Nr 2A, Tunari, jud. Ilfov
- E-mail: alina@openbox.ro
- Telefon: 0762242646
Garantie
Perioada de garantie este valabila doar in cazul in care aveti dovada achizitionari.
Daca in perioada de garantie se dovedeste ca produsul prezinta un viciu de fabricatie, partile compomente ale produsului supuse acestor vicii vor fi inlocuite sau in ultima instanta se va inlocui produsul in totalitate ori se va restitui suma achitata la data cumpararii lui.
Garantia se asigura de catre distribuitorul autorizat/vanzator in cazul in cate sunt asigurate urmatoarele conditii:
- Produsul a fost utilizat in scopul pentru care a fost conceput
- Prezentarea documentelor de cumparare ale articolului defect si a certificatului de garantie
- Cumparatorul s-a informat in legatura cu modul correct de utilizare al produsului
Acest certificat isi pierde valabilitatea in urmatoarele cazuri:
- Utilizare necorespunzatoare
- Expunerea produsului la surse de foc, substante toxice sau alte materiale si substante ce afecteaza produsul.
Dreptul de returnare a produselor
Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative:
Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
Modalitati de livrare
Magazinul virtual SwitchShop.ro va pune la dispozitie urmatoarele modalitati de Livrare.
Livrare prin curier rapid - Fan Curier
Prin modalitatea curier rapid produsele sunt livrate in intervalul 1-3 zile din momentul in care ati confirmat comanda operatorului SwitchShop.ro. Acest interval este valabil in zilele lucratoare (luni-vineri). Comenzile primite in weekend vor fi onorate in prima zi a saptamanii urmatoare.
Pentru comenzile mai mici de 299lei costul de transport este 17lei pentru primul kg, la aceasta suma se adauga kg suplimentare si km exteriori daca localitatea nu se afla in aria de acoperire Fan Curier.
Comenzile peste 299lei beneficiaza de transport gratuit. Pentru comenzile in afara ariei de acoperire Fan Curier clientul va achita contravaloarea km suplimentari care reprezinta 0.8lei/km.
SwitchShop.ro isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de SwitchShop.ro care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data dupa ce reuseste sa ia contact cu clientul, dupa care comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.
Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si functioneaza. Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de SwitchShop.ro fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de SwitchShop.ro de la acest client.
Politica de confidentialitate
SwitchShop.ro se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia. Scopul colectarii datelor cu caracter personal este de a opera si livra comenzile efectuate de dumneavoastra.
SwitchShop.ro nu promoveaza SPAM-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul SwitchShop.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date.