Reco Sport

Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative:

Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate, fara invocarea vreunui motiv intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator. Va recomandam pastrarea ambalajului original pentru protejarea integritatii produselor.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat; consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii acestora, conform art. 14, alin. 3 din OUG 34/2014.

Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data informarii RECOSPORT SRL de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract si acceptarea returului.

RECOSPORT SRL va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care RECOSPORT SRL nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul (se va lua data cea mai recenta).

In privinta returului, produsele pot fi aduse personal sau prin reprezentant la sediul nostru (Str. Augustin Bunea Nr.1 ; Cluj-Napoca;) ori pot fi trimise prin curierat rapid catre adresa indicata anterior (puteti apela la Fan Courier (telefon: 021-9336)

Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primiti de la Fan Courier in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

Pentru orice sesizari si reclamatii va rugam sa ne contactati la adresa: office@recosport.ro

Livrare se face prin Compania Fan Courier Express

Transportul e GRATUIT la comenzile de peste 300 RON.

Taxa de transport = 20 RON (Include Taxa transport, asigurare + Taxa Ramburs)

Acest pret de 20 RON este valabil doar pentru comenzi de maxim 1 kg, comenzile care depasesc 1kg vor fi taxate cu 1 RON pentru fiecare kg in plus.

   Produsele sunt asigurate pe timpul transportului iar costul asigurarii este inclus in costul total al transportului.

   Livrarile se fac intre zilele de Luni si Vineri.

   Nu exista alte taxe ascunse..

   Termenele de livrare cu acest curier variaza intre 1 si 2 zile lucratoare.

   Informatii despre compania FAN COURIER puteti gasi pe pagina lor de internet fancourier.ro.

Compania va retine datele personale si le va folosi in scopul informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe Recosport.ro privind evolutia si starea comenzilor precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite. Recosport.ro poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin newsletterul saptamanal si poate trimite felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale. Recosport.ro nu promoveaza SPAM-ul.

Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul Recosport.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date. De asemenea, daca utilizatorii nu mai doresc sa primeasca newsletterul Recosport, se pot dezabona. Pentru informare si suport ne puteti contacta la adresa office@recosport.ro. Accesarea Recosport.ro implica acceptul utilizatorilor ca datele lor personale sa fie pastrate si prelucrate de S.C. RECOSPORT COMINPEX S.R.L. Scopurile prelucrarii acestor date sunt: crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, informarea despre promotiiile S.C. RECOSPORT COMINPEX S.R.L. sau despre orice alte promotii sau activitati desfasurate de S.C. RECOSPORT COMINPEX S.R.L. prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS, etc.) S.C. RECOSPORT COMINPEX S.R.L. se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti, cu exceptia operatorului de marketing direct al acestuia.

Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare. S.C. RECOSPORT COMINPEX S.R.L. certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ): 1. dreptul de a cere S.C. RECOSPORT COMINPEX S.R.L. sa va confirme prelucrarea sau nu a datelelor dumneavoastra personale, in mod gratuit; 2. dreptul de a cere S.C. RECOSPORT COMINPEX S.R.L. sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge (in mod gratuit) acele date furnizate a caror prelucrare nu este conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001; 3. dreptul de a cere S.C. RECOSPORT COMINPEX S.R.L. sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor dumneavoastra personale; 4. dreptul de a cere S.C. RECOSPORT COMINPEX S.R.L. sa inceteze expedierea de mesaje promotionale. 5. dreptul dumneavoastra de a notifica in scris S.C. RECOSPORT COMINPEX S.R.L. ca renuntati la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau in cazul prestarilor de servicii de la incheierea contractului, prin returnarea in acest termen a produsului cumparat in ambalajul original cu toate accesoriile si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura, clientul suportand cheltuielile de expeditie conform legii romane. Acest drept nu poate fi invocat in cazul produselor ridicate de la sediile noastre sau a celor livrate direct de personalul nostru catre client sau pentru care a fost facuta proba sau instalarea. Orice astfel de cerere / notificare se va data, semna si trimite de catre persoana inscrisa in baza de date prin e-mail la adresa office@recosport.ro sau prin posta, la adresa: Strada Augustin Bunea Nr. 1, Cluj-Napoca. Recosport foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla sub controlul nostru.